關於我們
flyadeal 是沙烏地阿拉伯航空的低成本航空公司，提供沙烏地阿拉伯境內 23 個國內目的地以及前往埃及、阿聯酋、亞塞拜然、波士尼亞與赫塞哥維納、塞浦路斯、喬治亞、印度、約旦和土耳其的 9 條國際航線，主要從利雅得的哈立德國王國際機場的 2 號和 5 號航站樓分別運營國際和國內航班。作為沙烏地阿拉伯航空的子公司，flyadeal 於 2017 年首次投入營運，過去六年已為超過 2500 萬名旅客提供服務。其熱門航線主要是為前來朝聖的信徒提供服務，包括朝覲（Hajj）和小朝（Umrah）。

作為沙烏地阿拉伯的低票價航空公司，flyadeal 擁有 32 架飛機，旨在滿足沙烏地阿拉伯及周邊地區對於廉價航班日益增長的需求。該航空公司承諾持續在其網路中提供低價航班。

獎項
CAPA 航空中心是全球最受信賴的航空及旅遊市場情報來源之一，曾於 2018 年授予 flyadeal 亞太區年度新創公司獎。最近的成就包括於 2021 年，在亞洲商業評論主辦的中東科技卓越獎中獲得「電子商務 - 航空公司」獎項。

旅行艙位
由於 flyadeal 是一家低成本航空公司，其所有座位均為經濟艙。航空公司將座位分為六個不同的區域，並根據座位區域的不同收取不同的預訂費用。這些區域包括：
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前排高級艙：第 1 排
額外腿部空間：第 2 - 4 排
快速出口：第 5 - 7 排
超級額外腿部空間：第 8 - 11 排，第 17 - 19 排
標準 plus：第 12 - 14 排
標準艙：第 20 排及以後的座位

行李配額
flyadeal 的 Fly 票價僅包含不超過 55 x 35 x 20 公分且重量不超過 7 公斤的隨身行李。所有其他行李必須辦理托運。

通過預訂 Fly+ 票價，僅需支付 50 沙烏地里亞爾，您即可享有免費的標準座位和 25 公斤的行李托運。

機上服務
flyadeal 提供機上購物及其他為乘客舒適與便利而設計的服務。每個座位均設有 USB 充電口，供您為設備充電。座位也配有獨特的支架，以確保您的手機與平板電腦安全，並能保持舒適的觀賞角度。

機上服務提供多種三明治、零食、飲品及免稅商品。請在此下載完整菜單。請確保您攜帶現金或信用卡以便付款。

地面支援
flyadeal 提供適當的幫助給有特殊需求的乘客，您只需在訂票時選擇最適合您需求的服務。

例如，如果您需要在機場及登機門前的輪椅服務，只需在網上訂票時選擇「輪椅服務」，您將在辦理登機手續時獲得輪椅及機場協助，由地面工作人員提供。

孕婦及無人陪伴兒童的家長可以選擇最符合他們需求的服務。

登機手續
國內及國際旅客皆可於起飛前 48 小時進行網上值機。

步驟 1：在網上值機頁面，輸入您的預訂參考號和姓氏，然後點選「前往！」
步驟 2：選擇所有需要登機牌的乘客，然後點選「繼續」。
步驟 3：確認乘客資料後點選「繼續」。
步驟 4：選擇是否要為您的預訂添加行李，並點選「繼續」。
步驟 5：選擇您喜歡的座位並點選「繼續」。
步驟 6：閱讀票價規則，接受並點選「繼續」。

之後，您將收到確認電子郵件及登機牌。請將登機牌保存在手機中，並於機場出示。

退票與取消
請注意，flyadeal 的票價無法退票，因此不會考慮任何自願取消和退款的請求。然而，在特殊情況下，如直系親屬過世或重大疾病，航空公司將考慮您的請求。（請注意，您需要提供相關的支持文件）。

如果您認為您的情況需要特殊考慮並符合上述標準，請填寫此表格並確保附上相關的支持文件（死亡證明/醫療證明）。未附上正確的支持文件將導致您的申請被拒絕。